Programas para dar mantenimiento

Programas para dar mantenimiento a una PC

Teamviewer

-Transferencia de sesion de un experto a otro 

-Controle remotamente cualquier ordenador a MAC a traves de internet en solo un par de seguridad o utilice teamviewer para reuniones online

-Grabacion de sesiones con audio y video

Audio y video remoto

Administracion en internet de todo su equipo de soporte teamviewer web conector integrado

Ccleaner

-El limpiador es la funcion principal de Ccleaner con un rapido analisis de tecla archivos innnecesarios de windows y de las aplicaciones que tengas instaladas, y te ayuda a eliminaros  de forma sencilla y muy efectiva

Algunos beneficios

• Mejora la compatibilidad de unidades 8
• Mejora la limpieza de los archivos de los windows 
• Mejorada a uso de memoria y rendimiento un w7
• Mejorada la limpieza de adobe flash player y concert XT.DUD
• Añade la limpieza de lado a lado y flexit plantem PDF
• Actualizacion automaticamente mas rapida en ecuacion pro

Chrome remote desttop

*Tienes que tener instalado google chrome 

Shoar My Pc 

-Envia o recibe un cifrado de las ventanas de windows, No requiere instalacion y se ejecuta en un instante, Haz clic en mostrar mi Pc ahora para que shoar MY PC funcione como servidor 

Leg mein

• Asistencia para dispositivos moviles 
• Acceso a dispositivos aun o sin conexion 
• Acceso a la consola tecnicas sin navegador

Habilidades sociales

Habilidades Socilaes

Conjunto de conductas emitidas por un idiviuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos,actitudes,deseos,opiniones o derechos de ese individuo de modo aecuado a la situacion,respetando esas conductas en las demas y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de a situacion minimiza la probabilidad de futuros problemas 

La OMS estima que los siguienteshabilidaes para la vida sn indsensabes (Mantila 1993)

-La capacidad de tomar decisiones ayuda a evaluar sus posibilidades y a considerar cuidadosamente las diferentes consecuencias de sus selecciones

-La capacidad de resolver problemas; ayuda a buscar souciones constructivas a sus problemas, esta es la habilidad puede reducir mucho a ansiedad

• La capacidad de pensar en forma creativa /critica
• La capacidad de pensar en forma
• La capacidad de comunicarse con eficacia
• La capacidad de establecer y mantener relaciones ibterpersonales
• El autoconocimiento
• La capacidad de experimentar empatia
• La capacidad de manejar la tension
• La capacidad de controlar las emociones 
• Compnentes motores fisicos

-Componentes Para verbales;acompañan al lenguaje verbal e influye en la comunicacion

• El volumen 
• La entonanacion
• La velocidad
• La fluidez
• El tiempo turno de palabra

-Componentes verbales; El contenido de mansaje

-Componentes cognitivos y afectivo emocionales;

•  saber tener los conocimientos necesarios conocer las estrategias adecuadas para cada situacion
• Poder poseer la capacidad y destrozar
• Querer tener disposicion, la atencion y motivacion necesarios

-Estilos de comunicacion utilizados
Al brindar soporte telefonico son ;
1)Personas detallistas
2)Personas orientadas a los fines

Captura de Imagen

Para hacer una captura de pantalla solo debes de seguir estos sencillos pasos;

PASOS;

1. Lo primero es capturar el contenido de la pantalla, en el teclado hay una tecla bastante desconocida y muy útil, es printscreen (imprimir pantalla)que viene abreviado en la tecla como Prtsc
2. Después de pulsar Prtsc la manda directo al porta papees 
3. Ahora vamos a volcarla (pegarla en un documento con el word abierto vamos al menú de edición y pulsamos en pegar

*Nota;Normalmente al pegar una imagen en word muestra la barra de herramientas de imagen automáticamente sino es así despliegue el menú ver, ve a barra de herramientas y pulsa en imagen

En resumen la barra de herramientas de imagen de word es bastante elemental

Como desinstalar un Programa

¡Como desinstalar un programa!

para ello (en Windows7):

• Dirígete a Inicio > Panel de control > Programas y características (Agregar o quitar programas en XP)
• Haz clic derecho sobre el programa que quieres desinstalar (en tu caso Ares) y seleccionaDesinstalar o cambiar

• En la ventana que se abre haz clic en Uninstall y espera que termine el proceso de instalación.

elminacion de virus de acceso remoto

Instrucciones 

Windows XP Professional 

1;Vaya al botón "Inicio" y luego en "Ejecutar". Escriba "gpedit.msc" en el cuadro "Abrir" y haga clic en "Aceptar", la cual se abrirá un cuadro de "Directiva de grupo".
2;Haga doble clic en la carpeta "Configuración del equipo". Haga doble clic en la carpeta "Plantillas administrativas". Haga doble clic en la carpeta "Componentes de Windows" y haga doble clic en la carpeta "Servicios de Terminal".
3;Vaya a la sección derecha de la casilla de "Directiva de grupo" y haga doble clic en "Permitir a los usuarios conectarse remotamente Utilizar Terminal de política de servicios." Seleccione la opción "Disabled" y luego haga clic en "Aceptar". Reinicie su computadora, vaya al botón "Inicio" en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando "Apagar equipo" y luego "Reiniciar". Los cambios se aplicarán en el siguiente reinicio.

Windows XP 

4;Vaya al botón "Inicio" y luego "Panel de control". Haga doble clic en "Sistema".
5;Elija la ficha "Remote". Desactive la opción "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo".
6;Reinicie su computadora, vaya al botón "Inicio" en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando "Apagar equipo" y luego "Reiniciar". Los cambios se aplicarán en el siguiente reinicio.
7;Vaya al botón "Inicio" y luego a "Panel de Control". Haga doble clic en "Herramientas administrativas" y luego haga doble clic en "Servicios". Ir a la parte derecha de la pantalla y haga doble clic sobre "Acceso remoto Administrador de conexión automática", que se abrirá el cuadro de "acceso remoto Administrador de conexión automática".
8;Ajuste el "Tipo de inicio" en "Manual" y luego haga clic en "Aceptar". Asegúrese de que ha seleccionado el "Remote Access Connection Manager Auto" y no el "remoto Connection Manager de acceso."
9;Haga doble clic en el "Registro remoto" en la casilla de "Servicios". Haga clic en "Stop" en la sección "Estado del servicio". Detención de este servicio se llevará unos pocos segundos. Haga clic en "Aceptar" una vez que ha sido detenido. Haga clic fuera de la caja "Servicios".

Servicios de instalación remota (RIS) 

10;Retire la RIS a través de la sección "Agregar y quitar programas" en el "Panel de control". Vaya al botón "Inicio" y luego a "Panel de Control".

11;Haga clic en "Agregar y quitar programas" y esperar a que la lista para poblar. Desplácese hacia abajo a los "Servicios de instalación remota" o "RIS". Haga clic en "Eliminar" y luego "Aceptar".
12;Reinicie su computadora, vaya al botón "Inicio" en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando "Apagar equipo" y luego "Reiniciar". Los cambios se aplicarán en el siguiente reinicio.

Como Instalar un Programa

Cómo instalar un programa en Windows
La instalación de un programa es algo relativamente sencillo de hacer, pero hay ciertas cosas que los que recién se inician en informática deberían evitar. La correcta instalación de un programa evitará que se creen iconos de acceso directo innecesarios y lo más importante evitará ralentizar el inicio de Windows. 
1;Descargar el programa

*Hacemos clic en el enlace de descarga del programa

*Hacemos clic en Servidor 1

*En la ventana que aparece, hacemos clic en Guardar

*Aparecerá una ventana donde debemos elegir la carpeta donde será guardado el programa. Lo mejor es crear previamente una carpeta con el nombre del programa, aquí es "Ares". Luego hacemos clic en Guardar

2. Instalar el programa

• Una vez terminada la descarga, nos aparecerá automaticamente una ventana como la de abajo, hacemos clic en Ejecutar ( si no aparece, dirígete a la carpeta donde guardaste el archivo que bajaste y dale doble clic para que te aparezca esta ventana):

• Como en la mayoría de programas aparece las condiciones del contrato, la aceptamos I Agreede lo contrario la instalación será interrumpida.

• A veces se nos pide elegir el idioma, siendo el inglés el idioma por defecto. La elección del idioma muchas veces es posible hacerlo cuando el programa esté instalado, en las opciones del programa.
• Hasta aquí no deberíamos tener problemas, luego el asistente de instalación nos propondrá instalar un icono de acceso directo en el escritorio (Desktop shortcut). Muchas veces se nos propone instalar atajos en el menú Inicio, lo cual no tiene ninguna utilidad, excepto en el caso de antivirus, antispywares o cortafuegos. Estos sólo ralentizan el inicio de Windows. Dejamos marcada la casilla y hacemos clic en Next
  

• Luego se nos pide elegir la carpeta de destino, es decir la carpeta donde será instalado el programa. Aquí debemos comprobar que la ruta sea E:Programas Files... (si nuestro disco principal es E), algunos programas pueden elegir otra ubicación pero por razones de organización lo mejor es hacer la instalación en la carpeta Programs Files.
  

• Haciendo clic en Install se inicia la instalación. Una vez terminada hacemos clic en Close y aparece la interfaz de Ares.
  

En algunos casos, los programas pueden tener aplicaciones suplementarias, como barras de herramientas Yahoo, Google, etc. Estas por lo general ya están presentes en nuestro sistema y lo único que harán es ralentizar aun mas el PC. 

Recuperación de archivos eliminados con RECUEVA

Recuperacion de archivos con recueva 

Para poder recuperar un fichero o archivo eliminado por error, descarga Recuva. Una vez terminada la descarga, instala el programa en tu PC y ejecuta el archivo que bajaste. Selecciona el idioma español y sigue las instrucciones del asistente de instalación. Al terminar el proceso de instalación, te parecerá el Asistente de Recuva para la recuperación de archivos, haz clic enSiguiente. Selecciona el tipo de archivo que quieres recuperar (Imágenes, Música, Documentos o Vídeo), luego haz clic en Siguiente: 

Selecciona la ubicación en donde se encontraba el archivo que quieres recuperar, Recuva lo intentará buscar (por ejemplo: en la tarjeta de memoria, en la Papelera de reciclaje, etc.) y haz clic en Siguiente:  

Haz clic en Iniciar para empezar la búsqueda de archivos eliminados. Una vez terminada, Recuva mostrará los archivos que ha encontrado. Selecciona el archivo que quieres recuperar y haz clic en Recuperar: 

Selecciona la ubicación en la que se recuperará el archivo, no debe ser la misma unidad donde se encontraba el fichero antes de ser eliminado. Luego, da clic en Aceptar y listo: 

¡& listo!